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agosto 23, 2018

Community Manager

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¿NECESITAS UN COMMUNITY MANAGER QUE GESTIONE LA PRESENCIA DE TU MARCA O EMPRESA EN REDES SOCIALES DE MANERA EFICIENTE?

servicio de community manager

Si buscas un community manager porque eres consciente de la importancia de las redes sociales, ¡bienvenido! Ponte en contacto con nosotros. Te ayudaremos a gestionar la presencia online de tu marca o empresa.

Queremos ayudarte a fidelizar a tus clientes, abrir nuevos mercados o aumentar la preferencia de los consumidores por tu marca. Gracias a una buena gestión social media podrás saber qué opinan de tu empresa, qué es lo que más le interesa o porqué te eligen.

“El Community Manager es aquella persona encargada o responsable de sostener, acrecentar y, en cierta forma, defender las relaciones de la empresa con sus clientes en el ámbito digital, gracias al conocimiento de las necesidades y planteamientos estratégicos de la organización y los intereses de los clientes. Una persona que conoce los objetivos y actúa en consecuencia para conseguirlos”

Importancia del Community Manager para la empresa

La labor del Community Manager es muy importante en las empresas y cada día se convierte en más estratégica para esta.

equipos community managers

La importancia del Community Manager es debido principalmente a:

  • Crea conversaciones: El Community Manager es el enlace entre estas y la comunidad, a través de canales digitales. El Community Manager es responsable de utilizar Internet y las redes sociales para acercar la marca a la comunidad, creando conversaciones y crear enlace emocional.
  • Genera confianza: El Community Manager permite crear una relación de confianza entre la empresa y su comunidad, lo cual es muy importante y definitivamente necesario para lograr una relación comercial duradera.
  • Aumenta conocimiento de clientes actuales y potenciales: La gestión del Community Manager permite aumentar el conocimiento de clientes actuales y potenciales, lo que permite a las organizaciones aumentar el número de clientes y fidelizar los existentes.
  • Gestiona la reputación de la marca: El Community Manager es el responsable de custodiar la reputación de la marca en canales digitales lo que lo convierte en alguien estrategico para la empresa, ya que la marca vale más que todos los demás activos de la empresa.
  • Se convierte en los oidos de la empresa: El Community Manager se convierte en los oidos de la empresa en el mundo digital, lo que le permite recoger el feedback de estos y utilizarlo para proponer mejoras internas en la organización.

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